Najčešća greška vlasnika obrta za čišćenje: gleda "koliko konkurencija naplaćuje po satu" i postavi sličnu cijenu. Onda nakon 3 mjeseca ne razumije zašto radi 10 sati dnevno a nema profita. Problem je u formuli — evo je u cijelosti.
Osnovna formula satnice
Satnica klijentu = (Neto plaća radnika + Doprinosi + Kemija/oprema po satu + Režija po satu) × (1 + marža)
Elementi koje obavezno moraš kalkulirati
1. Trošak radnika (bruto)
U Hrvatskoj u 2026., radnik s neto plaćom 800 € košta poslodavca oko 1.350 € bruto II (s doprinosima i porezima). Ako radi 160h mjesečno, to je 8,44 €/h bruto. Za outsourcing preko obrta (paušal): prosjek 6–8 €/h.
2. Kemija i oprema
Amortizacija profesionalnih stroja (Kärcher usisavač 500 €, mop sustav 80 €, kante, krpe) + potrošnja kemije. Realno: 0,50–1,20 €/h po radniku za opći posao, 1,50–2,50 €/h za dubinske poslove.
3. Režija (putni trošak + admin)
Gorivo, amortizacija vozila, mobilni paketi, računovodstvo, reklame, aplikacije — sve to podijeljeno s ukupnim radnim satima tima. Realno 1,00–2,00 €/h.
4. Marža
Minimalno 35% da preživiš, realno 45–60% za zdravu firmu. Manja marža = gubiš čim radnik izostane 3 dana.
Realan primjer: mali obrt, 1 radnik
| Stavka | Iznos €/h |
|---|---|
| Trošak radnika (bruto) | 8,00 |
| Kemija i oprema | 0,80 |
| Režija (gorivo, admin) | 1,50 |
| UKUPAN TROŠAK | 10,30 |
| Marža 45% | 4,64 |
| CIJENA KLIJENTU | 14,94 ≈ 15 €/h |
Skoro sigurno to nije profitabilno. Ili radi na crno (bez doprinosa), ili skoro ne koristi kemiju, ili se subvencionira iz drugog posla. Ne kopiraj ovu cijenu ako želiš poslovati legalno.
Kada naplaćivati po satu, a kada po m²
| Tip posla | Preporuka | Zašto |
|---|---|---|
| Redovno čišćenje (mjesečno) | Po m² ili fiksno | Predvidljivo, ne plaćaš "spor radnik" |
| Generalno (jednokratno) | Po m² s minimumom | Klijent zna unaprijed |
| Nakon gradnje | Po satu ILI procjena + rezerva | Nepredvidivo prljavo |
| Stalni projekti (obnova) | Po satu | Opseg nije jasan |
| Dubinsko specijalno | Paušalno po jedinici | Npr. po kauču, po tepihu |
Regionalna razlika u satnici
- Zagreb: 15–22 €/h (samostalni radnik), 25–35 €/h (organizirani servis)
- Split: 14–20 €/h, 23–32 €/h
- Rijeka: 13–19 €/h, 22–30 €/h
- Osijek: 12–17 €/h, 20–27 €/h
- Manji gradovi: 10–15 €/h, 18–24 €/h
Najčešće greške
- Računaš neto plaću umjesto bruto II
- Ne računaš vrijeme vožnje do klijenta (15 min = 25% od tog sata)
- Kažeš klijentu "minimum 2h" a dolaziš na pol sata posla
- Ne radiš godišnju reviziju satnice — cijene su porasle 20% u 2 godine
- Prodaješ satnicu, ne rezultat — klijent ne kupuje tvoje vrijeme, nego čist prostor
"2 sata čišćenja 40 €" → klijent gleda cijenu sata. "Paket ureda — čist svaki tjedan za 160 €/mj" → klijent gleda rezultat. Druga ponuda gotovo uvijek više zarađuje.
Kalkulator u SmartClean 360 računa satnicu i cijenu po m² iz tvojih stvarnih troškova
Isprobaj kalkulator
